NiceLabel Supportbedingungen
Nicht im Support inbegriffene Dienstleistungen
NiceLabel bietet umfassenden kostenlosen Support für all unsere Produkte. Benutzer können eine Online-Supportanfrage stellen, um technische Hilfe bei der Fehlerbehebung zu bekommen, Ausbesserungen anzufordern und Unterstützung bei anderen Produktproblemen zu erhalten. Es gibt einige Leistungen, die nicht im kostenlosen NiceLabel Support inbegriffen sind.
Der NiceLabel Support beinhaltet nicht:
- Neue Versionen oder Veröffentlichungen der Software, die NiceLabel als separates oder neues Produkt herausgibt, wobei es allein im Ermessen von NiceLabel liegt, zu bestimmen, ob eine Veröffentlichung als neue Version, neue Veröffentlichung oder Update gehandelt wird
- Software-Schulungen
- Vor-Ort-Support oder -Wartung
- Support oder Wartung von separat ausgewiesenen Programmen und Konfigurationen von Drittanbietern, die von NiceLabel nicht als Teil der Software unterlizenziert wurden
- Support oder Wartung von zusätzlichen seitens NiceLabel erstellten, verkauften und/oder lizenzierten Produkten, für die kein Software-Wartungsvertrag vorhanden ist
- Direkte Änderungen oder Modifikationen an vorhandenen benutzerspezifischen Konfigurationen, die nicht seitens NiceLabel durchgeführt wurden