FAQ

Allgemeine FAQ zu Ihrer Migration von der On-Premise-Softwarelösung Loftware NiceLabel für Etikettendesign und Etikettendruck zur Loftware Cloud.

Die Fragen in diesem Dokument gelten für Kunden, die die folgenden NiceLabel-Produktversionen verwenden:

Produktedition	Lizenzierungsoption	Version
Designer Express	On-Premise	V6, v2017, v2019
Designer Pro	On-Premise	V6, v2017, v2019
PowerForms, PowerForms Runtime	On-Premise	V6, v2017, v2019
PowerForms Suite	On-Premise	V6, v2017, v2019
Designer Pro	Abonnement	10
PowerForms Suite	Abonnement	10

ALLGEMEIN

Was ist Loftware Cloud?
Muss ich sofort zu Loftware Cloud wechseln?
Was passiert mit den Lizenzen von NiceLabel (Designer Express, Designer Pro und PowerForms)?
Wie lange dauert es, bis die neue Cloud-Lösung betriebsbereit ist?
Kann ich während des Übergangs NiceLabel-Desktop und Loftware Cloud parallel ausführen?
Welche Herausforderungen treten bei Kunden beim Wechsel zu Loftware Cloud am häufigsten auf?
Was sind die wichtigsten Vorteile des Wechsels zu Loftware Cloud für ein kleines bis mittelständisches Unternehmen?

Produktspezifisch

Was ändert sich*, wenn ich von NiceLabel zu Loftware Cloud wechsle?
Welche Loftware-Produktedition entspricht meiner?
Kann ich weiterhin Etiketten direkt von meinem Computer aus drucken?
Was muss ich eingerichtet haben, bevor ich mit dem Wechsel zu Loftware Cloud beginne?
Was passiert mit meinen bestehenden Etikettenvorlagen?
Wo werden meine Labels in Loftware Cloud gespeichert?
Kann ich weiterhin mit lokal gespeicherten Labels arbeiten?
Ist Loftware Cloud mit Ihren vorhandenen Druckern kompatibel?
Wie viele Benutzer sind in einem Loftware Cloud-Abonnement enthalten?
Wie werden Daten in der Loftware Cloud gesichert?
Wie werden Benutzerzugriff, Rollen und Berechtigungen in der Loftware Cloud verwaltet?
Kann ich Etiketten gestalten, wenn meine Internetverbindung nicht verfügbar ist?
Kann ich auch bei einem Internetausfall weiterhin Etiketten drucken?
Welche Innovationen sind exklusiv für Loftware Cloud geplant?

Onboarding und technischer Support

Gibt es eine Testoption?
Muss ich beim Wechsel zu Loftware Cloud das Etikettendesign neu lernen?
Sind für die Umstellung auf die Cloud professionelle Dienstleistungen erforderlich?
Welche Unterstützung steht beim Umstieg in die Cloud zur Verfügung?
Sind Lernmaterialien in meinem Abonnement enthalten?
Wo finde ich Hilfe, wenn ich nicht weiterkomme?

Kommerzielle Informationen

Wird sich meine Lizenz oder mein Abonnement ändern?
Was passiert mit meinem Abonnement, wenn ich die Loftware Cloud nicht mehr verwende?
Wie wird die Abonnementverlängerung gehandhabt?
Was passiert, wenn ich später einen weiteren Drucker hinzufüge?
Ich habe NiceLabel vor langer Zeit bei einem Loftware-Händler gekauft. Muss ich sie bezüglich des Umzugs in die Cloud kontaktieren?
Ich habe NiceLabel direkt in Ihrem Online-Shop gekauft. Wie kann ich zu Loftware Cloud wechseln?
Woher weiß ich, ob Loftware Cloud das Richtige für mich ist?
Ist Loftware Cloud geeignet, wenn ich nur eine kleine Anzahl von Etiketten drucke?
Was ist, wenn meine Produktionsumgebung keine Verbindung zum Internet herstellen kann?

Cloud security

Die Verlagerung der Etikettierung in die Cloud wirft wichtige Fragen auf. Wer ist für die Sicherheit verantwortlich? Wo werden Ihre Daten gespeichert? Wie steht es mit Compliance, Datenresidenz und Zugriffskontrolle?

Listen to Loftware's CISO, Andy Birch, unpack the most common cloud security concerns and explains how organizations evaluate them when considering a cloud labeling solution.

Haben Sie weitere Fragen?

Reichen Sie das Formular ein, und ein Loftware-Vertreter oder ein zertifizierter Loftware-Partner wird sich bei Ihnen melden, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihren Wechsel zu Loftware Cloud zu besprechen.

Vorname

Nachname

Geschäfts-E-Mail

Telefonnummer

Unternehmen

Kommentar

Mehrfach- oder Einfachauswahl

Durch Markieren dieses Kästchens erkläre ich mich damit einverstanden, Marketingmitteilungen und andere Informationen zu erhalten. Ich verstehe, dass ich den Newsletter jederzeit abbestellen kann.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Loftware